Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: abril de 2026

En Luxcary respetamos tu privacidad y cumplimos estrictamente el 
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 
Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales 
(LOPDGDD).

1. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos y tratamos los siguientes datos cuando interactúas con 
nuestra Web:

- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
- Datos de pago: procesados directamente por la pasarela de pago 
  (nosotros no almacenamos datos de tarjeta).
- Datos de navegación: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, 
  cookies (ver política de cookies).

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos exclusivamente para:

- Gestionar tu pedido, envío y posibles devoluciones.
- Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu pedido.
- Atender tus consultas y solicitudes.
- Si lo autorizas expresamente, enviarte comunicaciones comerciales 
  sobre ofertas y novedades.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables).
- Mejorar nuestra Web y servicios mediante análisis agregados.

3. BASE LEGAL

- Ejecución del contrato (gestión de tu pedido).
- Consentimiento expreso (marketing y newsletter).
- Obligación legal (facturación y contabilidad).
- Interés legítimo (seguridad de la Web, prevención de fraude).

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la 
finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:

- Datos de pedidos: 6 años (obligación contable y fiscal).
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
- Datos de navegación: máximo 24 meses.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Compartimos datos estrictamente necesarios con:

- Proveedores de servicios (Shopify, pasarelas de pago, empresas de 
  transporte) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Administraciones públicas cuando la ley lo exija.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines 
comerciales.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores (como Shopify) pueden tratar datos 
fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos aseguramos de 
que cumplan con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la 
Comisión Europea u otras garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. TUS DERECHOS

Como usuario tienes derecho a:

- Acceder a tus datos.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la supresión ("derecho al olvido").
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envíanos un email a contacto@luxcary.com 
adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española 
de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos 
no han sido respetados.

8. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger 
tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. 
Nuestra Web utiliza cifrado SSL de 256 bits en todas las 
transacciones.

9. COOKIES

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia 
de navegación y analizar el uso de la Web. Puedes gestionar tus 
preferencias en nuestra política de cookies.

10. MENORES DE EDAD

Nuestra Web está dirigida exclusivamente a mayores de edad. No 
recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años.

11. MODIFICACIONES

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la 
normativa o en nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán 
en esta página con fecha de actualización.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos: 
contacto@luxcary.com